이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 엘디네트웍스(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 사이트(upsld.net, 이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• “거래처 회원”(이하 “회원”)이란 몰에 가입을 신청하고 회사의 승인을 받아 로그인 계정을 부여받은 사업자를 말합니다.
• “그룹”이란 회사가 거래 실적 및 거래 조건에 따라 회원에게 부여하는 단가 등급(A, B, C)을 말합니다.
• “비회원”이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

• 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 화면에 게시합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지하며, 개별 통지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 UPS(무정전 전원장치) 및 관련 부품의 정보 제공, 견적 상담, 온라인 주문 및 결제, 배송 서비스를 제공합니다. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경이 있는 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 사유를 즉시 공지합니다.

제5조 (거래처 회원 가입 및 승인)

• 회원 가입은 사업자가 가입 신청 양식에 따라 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 및 명함 이미지를 제출하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
• 회사는 사업자 확인이 되지 않거나, 제출한 정보에 허위 또는 누락이 있거나, 과거 본 약관을 위반하여 자격을 상실한 사실이 있는 경우 가입 신청을 승인하지 않을 수 있습니다.
• 회사는 승인 시 회원에게 그룹을 부여하며, 그룹은 거래 실적 및 거래 조건에 따라 회사가 조정할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 정상적인 거래 관계가 종료된 경우 사전 통지 후 이용 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제6조 (회원 계정의 관리)

• 회원의 계정과 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
• 회원은 최초 발급받은 비밀번호를 몰의 비밀번호 변경 화면에서 지체 없이 변경할 것을 권장합니다.
• 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제7조 (가격의 표시 및 그룹 단가)

• 몰에 표시되는 가격은 부가가치세가 포함된 금액이며, 별도 표기가 있는 경우 그에 따릅니다.
• 회원에게는 회사가 부여한 본인 그룹의 단가만 표시되며, 다른 그룹의 단가는 조회할 수 없습니다.
• 회원은 본인에게 제공된 그룹 단가를 제3자에게 제공하거나 공개하여서는 안 되며, 이를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 그 책임을 부담합니다.
• 표시 오류, 시스템 오류 등 명백한 사유로 실제와 다른 가격이 표시된 경우 회사는 해당 주문의 승낙을 거부하거나 계약을 취소할 수 있으며, 이미 결제된 금액은 전액 환불합니다.

제8조 (구매 신청 및 계약의 성립)

• 온라인 주문 및 결제는 회사의 승인을 받은 회원에 한하여 이용할 수 있습니다. 비회원 및 승인 대기 중인 신청자는 견적 문의를 통해 상담을 진행할 수 있습니다.
• 이용자의 구매 신청에 대하여 회사의 승낙 의사표시(주문 확인 통지)가 이용자에게 도달한 때에 계약이 성립합니다. 결제의 완료 자체만으로는 계약이 성립하지 않습니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 결제된 금액을 전액 환불합니다.
  • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  • 재고가 부족하거나 단종되어 공급이 불가능한 경우
  • 가격 또는 사양이 명백히 잘못 표시된 경우
  • 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 또는 업무상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제9조 (결제 방법)

몰에서 구매한 재화의 대금 지급 방법은 다음과 같으며, 회사는 결제 대행사(PG사)를 통하여 결제를 처리합니다. 회사는 이용자의 카드번호 등 결제 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다.

• 신용카드 및 체크카드 결제
• 실시간 계좌이체
• 가상계좌 입금(무통장 입금)
• 간편결제 등 회사가 추가로 안내하는 결제수단

제10조 (배송)

• 회사는 이용자가 재화의 공급 절차 및 배송 예정일을 확인할 수 있도록 조치합니다. 배송에 관한 상세한 사항은 배송 및 취소·환불 규정에서 정합니다.
• 천재지변, 제조사의 공급 지연 등 회사의 귀책사유 없는 사유로 배송이 지연되는 경우 회사는 그 사유와 예상 일정을 지체 없이 안내합니다.

제11조 (청약철회 및 반품·교환)

청약철회, 반품, 교환의 요건과 절차, 비용 부담은 별도로 게시된 취소·환불 및 배송 규정에서 정하며, 해당 규정은 본 약관의 일부를 구성합니다.

제12조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수하며, 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 기술적·관리적 조치를 취합니다.
• 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제13조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
• 몰의 운영을 방해할 목적으로 자동화된 수단을 이용해 반복적으로 접근하는 행위

제14조 (개인정보보호)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위에서 이용자의 개인정보를 수집하며, 수집한 개인정보의 처리에 관한 사항은 몰에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (면책)

• 회사는 천재지변, 정전, 통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 제조사가 제공하는 제품 보증(워런티)의 범위와 조건은 해당 제조사의 정책에 따르며, 회사는 그 정책을 이용자에게 안내할 의무를 부담합니다.

제16조 (분쟁 해결 및 관할)

• 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
• 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 하며, 주소가 분명하지 않은 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
• 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.