이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 엘디네트웍스(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 사이트(upsld.net, 이하 “몰”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• “이용자”란 몰에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• “회원”이란 거래처 회원과 개인 회원을 말합니다.
• “거래처 회원”이란 사업자로서 몰에 가입을 신청하고 회사의 승인을 받아 로그인 계정을 부여받은 자를 말합니다.
• “개인 회원”이란 이메일 인증을 거쳐 이 약관에 동의하고 회원으로 가입한 자를 말합니다.
• “그룹”이란 회사가 회원에게 부여하는 가격 적용 구분으로, 거래처 회원에게 부여하는 A·B·C 그룹과 개인 회원에게 적용되는 일반회원 그룹을 말합니다.
• “비회원”이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

• 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자, 주소, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰에 게시합니다.
• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
• 개정 약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되며, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 UPS(무정전 전원장치) 및 관련 부품의 정보 제공, 견적 상담, 온라인 주문 및 결제, 배송 서비스를 제공합니다. 재화의 품절 또는 기술적 사양 변경이 있는 경우 회사는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용과 사유를 즉시 공지합니다.

제5조 (회원 가입)

• 거래처 회원 가입은 사업자가 가입 신청 양식에 따라 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 및 명함 이미지를 제출하고 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다. 회사는 사업자 확인이 되지 않거나 제출한 정보에 허위 또는 누락이 있는 경우 승인하지 않을 수 있습니다.
• 개인 회원 가입은 이용자가 이메일로 발송된 인증번호를 입력하여 본인 이메일임을 확인하고 이 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 성립합니다.
• 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
• 회사는 거래처 회원 승인 시 그룹을 부여하며, 그룹은 거래 실적 및 거래 조건에 따라 조정할 수 있습니다. 개인 회원이 사업자로서 거래처 회원 전환을 희망하는 경우 회사에 신청할 수 있습니다.
• 회사는 회원이 이 약관을 위반하는 경우 사전 통지 후 이용 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. 다만 이미 체결된 계약의 이행은 이에 영향을 받지 않습니다.

제6조 (회원 계정의 관리)

• 거래처 회원은 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 최초 발급받은 비밀번호를 지체 없이 변경할 것을 권장합니다.
• 개인 회원은 비밀번호 없이 가입 이메일로 발송되는 인증번호로 로그인합니다. 개인 회원은 가입 이메일 계정을 안전하게 관리하여야 하며, 인증번호를 제3자에게 알려서는 안 됩니다.
• 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴)

• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 개인 회원은 몰의 “회원 탈퇴” 화면에서, 거래처 회원은 고객센터 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
• 진행 중인 주문(결제 대기, 결제 완료, 상품 준비, 배송 중)이 있는 경우에는 해당 거래가 완료되거나 취소된 후 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 회원 정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관하여야 하는 거래 기록은 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

제8조 (가격의 표시)

• 몰에 표시되는 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
• 회원에게는 본인에게 적용되는 그룹의 가격이 표시됩니다. 개인 회원에게는 결제수단과 관계없이 동일한 회원가가 표시됩니다.
• 거래처 회원은 본인에게 제공된 그룹 가격을 제3자에게 제공하거나 공개하여서는 안 되며, 이를 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
• 표시 오류, 시스템 오류 등으로 실제 가격과 현저히 다른 가격이 표시되었음이 명백한 경우 회사는 해당 주문의 승낙을 거절할 수 있으며, 이 경우 지체 없이 그 사실을 통지하고 이미 결제된 금액을 전액 환급합니다.

제9조 (구매 신청 및 계약의 성립)

• 온라인 주문 및 결제는 회원(승인된 거래처 회원 및 개인 회원)이 이용할 수 있습니다. 비회원은 견적 문의를 통해 상담을 진행할 수 있습니다.
• 계약은 이용자의 구매 신청에 대하여 회사의 승낙 의사표시(주문 확인 통지)가 이용자에게 도달한 때에 성립합니다.
• 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 구매 신청을 승낙하지 않을 수 있으며, 이 경우 지체 없이 그 사실을 통지하고 결제된 금액을 전액 환급합니다.
  • 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
  • 재고 부족 또는 단종으로 공급이 불가능한 경우
  • 제8조제4항의 가격 표시 오류가 있는 경우
  • 그 밖에 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제10조 (미성년자의 계약)

미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법령에서 정한 예외에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제11조 (결제 방법 및 증빙)

재화 등의 대금은 다음의 방법으로 지급할 수 있으며, 회사는 결제대행사(PG사)를 통하여 결제를 처리합니다. 회사는 이용자의 카드번호, 계좌 비밀번호 등 결제 인증 정보를 저장하지 않습니다.

• 신용카드 및 체크카드
• 실시간 계좌이체
• 가상계좌 입금

거래처 회원은 세금계산서 발행을 요청할 수 있으며, 개인 회원의 계좌이체·가상계좌 결제에 대하여는 관련 법령에 따라 현금영수증이 발급됩니다.

이용자가 계좌이체·가상계좌 등 현금으로 대금을 먼저 지급하는 경우, 회사가 가입한 주식회사 KG이니시스의 구매안전서비스(결제대금예치)를 선택하여 이용할 수 있습니다. 이 경우 대금은 이용자가 구매를 확정한 후 회사에 지급됩니다.

제12조 (배송)

• 회사는 이용자가 재화의 공급 절차 및 배송 예정일을 확인할 수 있도록 안내합니다. 배송비, 배송 기간 등 상세한 사항은 배송·취소·환불 규정에서 정합니다.
• 배송이 지연되는 경우 회사는 그 사유와 예상 일정을 지체 없이 안내하며, 이용자는 주문을 취소하고 전액 환급받을 수 있습니다.

제13조 (청약철회 등)

• 이용자는 재화 등을 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 공급받은 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
• 다음 각 호의 경우에는 청약철회 등이 제한될 수 있습니다. 다만 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외하며, 회사는 제2호부터 제4호까지의 제한 사실을 재화 등의 상세 화면 또는 포장에 명확하게 표시합니다.
  • 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
  • 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우(UPS에 전원을 연결하거나 부하를 연결하여 사용한 경우, 배터리를 장비에 장착·연결하여 사용한 경우를 포함합니다)
  • 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산·사양 변경되는 재화 등으로서, 회사가 그 사실을 사전에 알리고 이용자의 서면(전자문서 포함) 동의를 받은 경우
• 회사는 재화 등을 반환받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 환급을 지연한 경우 관계 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.
• 단순 변심 등 이용자의 사정에 의한 청약철회 시 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담하며, 회사는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다. 재화 등의 내용이 표시·광고 또는 계약 내용과 달라 청약철회하는 경우 반환 비용은 회사가 부담합니다.
• 그 밖의 절차와 비용은 배송·취소·환불 규정에서 정하며, 해당 규정은 이 약관의 일부를 이룹니다.

제14조 (회사의 의무)

• 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 공급하는 데 최선을 다합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 개인정보처리방침을 수립·공개하고 준수합니다.
• 회사는 이용자가 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보나 이메일 계정을 도용하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하거나 영리 목적으로 제3자에게 제공하는 행위
• 회사 및 제3자의 지식재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
• 몰의 운영을 방해할 목적으로 자동화된 수단을 이용하여 반복적으로 접근하는 행위

제16조 (개인정보보호)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 몰에 게시된 개인정보처리방침에 따릅니다.

제17조 (면책)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 제1항 및 제2항에도 불구하고 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대하여는 책임을 집니다.
• 제조사가 제공하는 제품 보증의 범위와 조건은 해당 제조사의 정책에 따르며, 회사는 이를 이용자에게 안내하고 보증 절차를 지원합니다.

제18조 (분쟁 해결 및 관할)

• 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하고 피해를 보상하기 위하여 고객센터를 운영합니다.
• 이용자는 회사와의 분쟁에 관하여 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 관계 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 회사와 이용자 간 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원의 전속관할로 하며, 주소가 없거나 분명하지 않은 경우에는 거소를 관할하는 법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
• 회사와 이용자 간 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

• 이 약관은 2026년 9월 29일부터 시행합니다.
• 이 약관 시행 전에 체결된 계약에 대하여는 종전의 약관(2026년 9월 1일 시행)을 적용합니다.